回顾这一年移动应用市场的发展,特殊的社会背景让移动办公、线上会议、移动游戏等行业出现了爆发式的热度。对于更广大的移动应用及开发者群体来说,如何开辟新的商业价值航路,成了当务之急,因此今年“出海”成了业界寻找出路的普遍战略选择。
除了少数垂直领域的头部产品之外,更多的开发者和应用都表现出了“水土不服”的症候:产品本地化不理想,政策合规难捉摸,缺少资源两眼一抹黑……这些都是老生常谈的出海难题了。当众多移动应用产品开始将出海作为“紧急避险”,那么这些问题就从“槽点”变成了必须尽快破解的燃眉之急。
恰好华为应用市场与艾瑞咨询联合发布了《2020年移动应用趋势洞察白皮书》,针对移动应用出海的现状进行了深度分析,我们就伴随着移动应用出海的“汽笛声”,一起探究应用出海的那些事。
向冰封的极地起航:移动应用出海的真实航程
在《2020年移动应用趋势洞察白皮书》中,不难发现移动应用出海的真实景况。
艾瑞咨询通过开发者调研发现,有67.5%的开发者对当地文化和用户需求不了解,50%难以获取海外部署所需要的资源,47.5%的应用面临本地化运营难题,其他还有诸如海外流量难获取、全球化特性开发规范不了解、海外用户数据安全等合规要求更严格等等痛点。
这些来自开发者的真实痛点无不说明,出海首先要面临的,可能并不是温暖的海风、柔白的沙滩、无垠而平静的海面,而是一场穿越极地的破冰之旅。
其中有很多不确定因素。船舶想要闯过南北极,很可能因为岛屿众多而迷失方向,极地天气也变化多端,这种情形与应用开发者在“人生地不熟”的海外一样充满了风险。报告中提到,由于出海目标市场众多,针对不同区域/国家,出海者所面临的挑战与所采用的策略可能完全不同,直接导致了部分开发者对应用出海心有余而力不足。
也有许多无法想象的困难。在极地航线上,往往分布着未知的冰山和浮冰,随时可能让船舶受阻,延误船期,带来不可预知的事故。许多探险家都将生命留在了探索极地航道的征程上,过去十几年来也有众多中小应用在海外市场折戟沉沙。艾瑞咨询相关问卷调研结果显示,成功将应用带出海外的开发者比例不足三成。
一些成功通过新航路的应用,整个过程中也少不了护航者的助力。在海外市场存在的拦路“寡头”会要求开发者必须在自己的平台上进行出价,推高企业的营销费用,这时候具备独立平台和自建航路就十分关键了,比如华为就掌握着许多本土品牌资源和KOL,以及7亿海外终端市场和1+8+N全场景生态,成为许多国内游戏、电商、社交等应用的增长获客源泉。
要克服严酷且陌生的环境,才能打通一条繁荣的海上商路,是今天渴望征服远方大陆的移动应用和开发者们面临的残酷环境。
但庆幸的是,以华为应用市场为代表的平台也在这一征程中,扮演着重要的“破冰船”角色,有时为商业船舶领航,帮助它们穿越浮冰,快速抵达港口;有时提供救援,将搁浅的运输船带离危险。
伴随着后疫情时期全球局势的不确定,出海难度也将进一步放大,这时,“破冰船”的能力自然也就成为商业船舶出海信心的基本保障。
探险梦与破冰力:移动开发者与华为应用市场的交汇节点
从报告来看,移动应用走出国门的故事,正在两个节点的交汇下开始酝酿出完整的商业契机:
一是移动应用和开发者正重度押注海外市场,他们对于新商业航路的渴盼与雄心,是一切故事的前提。艾瑞咨询的数据显示,有四成开发者一直在关注应用出海领域,尤其是在“一带一路”精神倡导下,广袤的一带一路沿线区域如东南亚、中东市场等都成为值得开发者关注的重要地带。正如报告中所提到的,海外网民渗透率相对较低,不仅低于我国网民渗透率(64.6%),与发达国家85%以上的渗透率也有很大的差距。以非洲、亚太地区为代表的欠发达地区,网民规模还有较大增长空间。
二是华为应用市场这类具备多年海外资源经验的平台支持,可以从全生命周期的角度护航开发者前行。短期如当地文化、开发规范、个人数据安全合规等基础问题,中长期如增长有效、推广资源、本地化运营等等,能从外部环境给予有力的支持。
具体来说,华为应用市场这艘“破冰船”,在出海过程中主要起到了三重价值:
首先,利用强大的本地化能力,成为应用顺利落地、部署、运营、增长等全链路的“动力心脏”。众所周知,华为海外业务已经开展多年,因此在本地化开发和运营方面,可以依托全球服务经验为开发者提供本地化建议,HMS可以提供翻译、支付等通用的基础服务能力,华为区域的本地化服务团队也会结合本地资源,与开发者开展联合运营活动,助推应用获量增长。
其次,借助海外分发能力,将增长的坚冰冲撞击碎。目前,除了全球7亿终端所带来分发能力之外,华为应用市场(HUAWEI AppGallery)还与海外运营商达成了深度合作,这部分的资源可以帮助出海开发者面向海外运营商多品牌终端进行应用分发,将解开阻碍应用增长的渠道难题。
此外,凭借一贯注重网络安全和隐私保护的根基,华为能帮助移动开发者们避免合规风险,安全抵达目的地。华为在业界普遍认可的隐私框架(GAPP)基础上,融入欧盟GDPR隐私保护原则,并结合各国本地法律进行适配,构建全球隐私合规框架,目前华为应用市场已经获得包括CSA STAR、ISO/IEC27001、ISO/IEC27018、ISO/IEC27701和ePrivacyseal在内的业界权威隐私安全认证,这些经验和服务能力,都可以作为对开发者极为珍贵的建议,来解决出海合规痛点,避免因“踩雷”而翻船。
出海野望与华为护航,这两大节点交织出了更有想象力的移动应用出海前景。
开凿移动应用的新商业航路:领航者华为和它的伙伴们
接下来,面对方兴未艾的产业形势,如何顺利打通这条跨越极地的商业新航路,成为业界的核心问题。而华为针对无数应用和开发者的期待,结合自身的大量实践经验与资源,也在为行业理清前进的方向和重点。
一方面,以游戏为突破口和主力军,奠定移动应用出海标杆范本。据艾瑞咨询测算,2019年中国移动游戏出海规模超过500亿元,是国内应用出海最成功的领域之一。而在这一领域,华为应用市场能够提供全方位、有诚意的支持,目前,AppGallery已成为全球TOP3的应用商店,Game Center也在全球越来越多国家和地区加速上线,让游戏厂商在海外寡头市场中又多了一个选择。前不久推出的华为耀星·领航计划中,针对出海开发者在AppGallery(华为应用市场)上架的优质游戏,经过评审后,还可以获得现金激励,提供营销推广资源及活动支持等,有力帮助游戏厂商实现全球化。
同时,对于相对标准化、出海起步较早的工具类应用和内容类应用,AppGallery Connect提供的87项覆盖“创新-开发-分发-运营-分析”全生命周期的服务,也能够让开发者更加专注创新,提升应用质量,将自身的产品创新力、技术能力、商业模式等释放到更大的增量空间中去。
前面提到,应用出海的核心驱动力来自于海外欠发达地区的市场空间,从过去一年华为应用市场与移动开发者的合作实践中,我们看到了游戏、跨境电商、企业服务等众多领域所萌发出的新机。比如环球E购通过与华为合作,收获了来自欧洲、美洲、大洋洲、非洲及亚洲的众多客户;而云测和小影科技则在技术方面与华为合作,为全球客户提供更好的应用体验。
目前为止,平台搭建、优质案例、路径明确,这几个环节都已经被华为和它的伙伴们走通了。接下来,就是在新的一年里让开发者与华为应用市场的合作,成为这场冒险的主旋律,共同击碎不可能的坚冰,迎来下一轮繁荣的春天。
上世纪中期,人们开始考虑开通穿越极地的航线,目的是为了节省航行时间,让运送路线变得更短更省钱。移动应用的出海之旅,同样需要更短、更快、更具成效比的方案,来加速中国开发者与全球市场的互通有无。
未来都是山一程水一程摸索出来的,万千开发者的出海之梦,也不例外。而作为开发者与本地市场“连接中枢”的应用市场,它的价值释放,或许也才刚刚开始。
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