100+标杆案例和1个减法：华为“懂行100”给2021带来了什么？

2020年，可能每一家企业都经历了非常多的事情。其中或许有苦涩，有希望，有热血，各有悲欣不能相同。但在过去的这一年，可能无数企业也建立了发展和创新的共识：数字化转型已经成为企业延续发展的必然方向，而科技创新则是企业面向未来的基石。

过去这段日子里，各行业企业要么已经开始拥抱数字化转型，要么正在思考如何进行更深层业务的转型升级。在这种普遍的需求中，2020年应运而生了很多与以往不同的数字化转型体系，而华为提出的“懂行·专注于行业数字化转型”理念，毫无疑问在其中占据了独特地位。

“懂行”的特别，或许并不在于它的技术体系庞大，理论逻辑深奥。正相反，他选择了将复杂的技术与复杂的业务需求对接，以人和场景为纽带，给数字化转型做“减法”。

那么“懂行人”华为所讲的“化繁为简，深入浅出”，究竟给行业数字化转型这条大路带来了怎样的改变？我们或许可以在华为刚刚发布的“懂行100”中找寻答案——作为“懂行”的实践成果集合，华为将2020年最具代表性的行业成功案例在这里集中呈现，无论是希望了解行业转型新认知、新场景，还是希望找到转型新捷径、新价值的每一位行业数字化转型参与者，都能在其中有所收获。

而当“懂行”场景化解决方案的案例足够丰满之后，我们也有必要复盘一次其中蕴含的核心价值，整理“懂行”给千行百业带来的数字之变，发现其中所蕴含的“懂行”密码。

供需的加法，是减法的起点

从各种方向来看，我们都能确信科技创新将成为未来10年行业发展的主动力。但仅从方向、理论和学术上的研究，并不能代表企业生产力的真正提升。2020年前后，越来越多的企业数字化转型迎来了供需两头的“巨型加法”。

一方面，技术协同创新不断开启，5“机”协同时代的到来给企业数字化转型和智能升级以前所未有的机遇，但复杂丰富的技术也给企业带来了理解、部署，如何创新应用等新挑战；另一方面，企业从信息体系到生产、保障、创新体系，开始集中涌现数字化需求，再加上企业原有生产系统也充满复杂性，以传统的企业数字化转型思路，很难满足数字时代的新需求。

这种情况下，各行业的数字化转型绝不能因为各种复杂性问题最终出现“雪崩效应”。2020年，“懂行人”华为抓住了行业数字化转型中的主要矛盾点，明确了通过找准关键业务锚点，打造场景化创新解决方案，即“化繁为简，深入浅出”，助力企业由内而外的加速实现数字化转型。

于是，我们看到随着越来越多的行业进入数字化转型的深水区，反而成为了懂行“减法”的价值释放起点——华为携手各行业客户和“内行”伙伴，将全新数字技术与复杂业务相融合的难题简单化，以真正驱动行业深层业务转型的创新方案，帮助行业先行企业创造了实实在在的转型新价值。

而对于数字化转型道路上的同行来说，标杆案例无疑是最有影响力的——“懂行100”中的是一个个成功案例和经验分享，让同行“提前”深入到行业的生产决策系统，理解关键业务场景转型的需求，找准锚点，收获前行的动力和信心。

接下来，让我们抽取几个“懂行100”的案例，尝试归纳一下其究竟带来了什么。

企业升维，以“理解”为先

行业数字化转型冲出深水区的核心难点，在于解决方案供给需要与企业复杂、多元、变化中的场景需求相对应。而这就需要“懂行”带来的第一个变革，发现场景、理解业务需求为先。

三一集团是一家业务多元，布局广泛的制造业集团，其对办公、关键业务等的数字化转型升级具有一系列需求。应对这样复杂的客户需求，华为提供了全方面、多维度的场景化创新应用和解决方案——在涉及到对整个三一集团全球400多个会议室当中的250个进行升级的过程中，提供了端、云、系统等一系列数字化解决方案，有效提升了三一集团的办公效率。同时助力三一集团实现标清改高清、音视频提升等应用需求，提升了会议系统的整体易用性和使用频率。在系统集成、日常维护、便携投屏、白板书写等日常办公经常用到的需求点当中均体现出了行业创新场景化应用的价值。

在这个案例中我们可以发现，华为细致、具体、全方位对三一集团的迫切与长期需求进行了深入理解，抓住了办公效率提升等主要锚点，以创新的场景化解决方案助其加速实现了转型升级。

这就是“懂行”带来的首要变化：面对行业诉求、企业需求，以深入关键场景破局深水区。

行业创新，以“融合”破局

再来看一些重点行业的案例，港口、煤矿、能源等行业是2020年数字化提升幅度最大的几个主要行业。而这些行业都展现出相同的特点，即深度拥抱数字化、自动化，实现行业变革。

在广州港南沙港区四期工程中，华为及合作伙伴，基于AI、云、联接等新数字技术打造了单小车自动化岸桥、智能引导车IGV、堆场水平布置侧面装卸、港区全自动化等全新场景化解决方案。随着该工程的落地，广州港建成为粤港澳大湾区首个全自动化码头。

从码头的数字化转型中可以发现，AI等数字技术的协同融合，既是当前行业数字化转型的热点，也是推动生产力向无人化、自动化发展的核心通道之一。基于行业深度理解融入领先数字技术而构建的创新解决方案，也就成为整个行业解放生产力，提升竞争力的关键。

在很多“懂行100”的标杆案例中都可以发现，“懂行”带来的核心变化就是将多种新技术与业务有机融合，进而驱动行业无人化、远程化、自动化等创新应用加速落地，为整个产业远航提供关键保障和支撑。

产业同行，以“价值”证明

以行业理解为先，以技术与业务融合破局，“懂行”给行业数字化带来的最有效改变，在于带来了明晰、准确、直接作用于行业关键场景后释放出的新价值。

比如输电线路巡检，是电力行业最润物细无声的基础性工作，而今却成为“AI”等前沿科技最广泛的应用场景。在这背后，既有传统行业对新兴技术的主动拥抱，更有电力“懂行人”的躬身入局，共同在数字蓝海中寻找到新的发展之路，加速着电力行业的变革进程。

南方电网携手“懂行人”华为，通过为杆塔上的监测装置置入AI“大脑”，让影像记录通过5G网络实时传送，巡检人员坐在电脑前便可监测设备运行。过去，户外输电线路的传统人工巡视需要20天才能完成的工作量，如今只需2个小时，外力破坏等风险实时识别准确度达90%，大幅降低人工图像处理工作量近80%。

不难看出，“懂行”的核心目的是通过深层业务的转型，释放行业新价值。电力系统中巡检工作的重要性非常高，而这一工作又异常辛苦，AI等技术的融入和创新恰好解决了这一核心诉求，并且释放的不只有商业价值。

懂行100，数字之变

总结“懂行100”的参考价值与案例体系，我们可以更好地发现懂行的“减法”给行业数字化转型带来了三大价值：

1. 深度理解行业，以行业知识、行业人才、行业需求，找准转型锚点；
2. 实现多种数字技术与业务场景的融合，以场景化创新为行业破局；
3. 解决行业核心生产、业务系统的转型难题，带来行业新价值，带动产业同行。

此时我们或许可以换个视角，思考一下正在阅读这篇文章的你。你的行业是否也是如此，具有自身独特的需求和知识？对数字化转型和智能升级有着强烈的渴望？对于核心生产力提升拥有巨大的热情？

如果确实如此，那么我们似乎可以得到一个结论：“懂行”的价值，正在从100+案例，通向千行百业的深层场景和业务需求之中，酝酿着难以估量的数字之变。

回顾产业变革的历史，我们会发现每一次生产力进入平台期，都可以在广义上被看作下一次生产力飞跃的跳板。而想要理解如何尽快实现数字时代的起跳，飞跃，拥抱未来，想要理解和寻求这场数字变局的核心机遇，或许就可以从深度理解“懂行100”开始。

“懂行100”是沉淀，也是开始

如果说2020年的“懂行100”肩负着开拓一条道路的重担。那么在2021年以及更远的未来——懂行的1000、10000则是开通高速公路，让数字化的同行者与无数行业拥有快速、精准、规模化拥抱数字未来的方法。

“懂行”是数字之变的快车道，是加速同行的新窗口。

你的行业，你的领域，如果也符合“懂行100”指出的价值模型，如果也需要一次生产力的升级。那么山花正好，路途灿烂，2021携手“懂行人”，旗开得胜！