黄光裕怀念“巅峰”，但时代不缺“国美”

有些人，即使他不在江湖，但江湖上依旧有他的传说，黄光裕就是一个很好的例子。时间回到2008年，彼时的黄光裕因非法经营罪、内幕交易罪和单位行贿罪获刑14年。实际上，在商业市场上叱咤一时，后又锒铛入狱地大佬不在少数，例如孙大年，例如顾雏军，可他们的后续基本是渐无声息，唯有黄光裕一举一动都时刻刺激着舆论的神经末梢。

据悉，在黄光裕尚未出狱之前，即便是一则在社交网络刷屏的小道消息便能让国美股价一度上涨超过20%，最高涨幅接近25%。今年2月份，出狱未满一年的黄光裕终于实质性地走入公众视线，并坦言要用十八个月的时间让国美重回原有市场地位。

可惜这番豪言壮语并未引起太大的波澜，很多吃瓜群众作壁上观，唱衰声此起彼伏。根据《2019年中国家电行业年度报告》显示，线下渠道家电市场份额中，苏宁占比为 17.9%，国美占比 8.5%；线上渠道方面，京东占比22.39%、苏宁易购占比18.09%、天猫占比11.72%，国美的份额仅为4.88%。

被巨头碾压或许不是国美最大的痛点，毕竟连永辉超市与大润发的年收入都曾一度高于它。前段时间，上线近10年的国美APP正式更名为“真快乐”，仿佛在用改名换姓的方式从某种意义上来重新开始。如今，黄光裕归来，可高墙之外，早已江山不再，换了人间。

大佬迟暮，国美“家族”何去何从

提到黄光裕，故事总会不可避免地带点传奇色彩。1969年，黄光裕出身于广东潮汕，或许是地域熏陶，骨子里带着天生的商人基因，但很多媒体笔下的桥段都只有他一个人的影子，忽略了这位商业枭雄背后还有整个“黄氏家族”。

上世纪80年代，黄光裕与哥哥黄俊钦带着一批组装电器北上去内蒙古闯荡，并由此获得人生的第一桶金，1987年，兄弟俩在北京开办第一家“国美电器”，为后来的家电帝国打下最基本的雏形。

早期的黄光裕是位名副其实的“价格屠夫”，国美电器也凭借价格优势在行业逐渐风生水起，到1993年，已拥有六家门店并很快在全国各地蔓延开来。据悉，当年国美的价格战打得人心惶惶，门店所到之处，当地市场便会立刻下调商品售价。

但黄光裕的野心明显不满于此，国美的商业版图在几番资本运作下逐渐向外延伸，2004年6月，黄光裕控股的鹏润集团以83亿港元的价格，收购其22个城市94家国美门店资产的65%股权。国美实现以借壳方式在香港上市，此时黄光裕的资产突破百亿人民币，超过荣智健与丁磊成为中国首富，妻子杜鹃成为上市公司5位执行董事之一。

在此期间，国美背后的家族势力初现端倪。1993年，大哥黄俊钦从电器转身房地产，先后开发北京静安中心、鹏润大厦、沈阳新恒基中心等房产项目，同年，其母曾婵贞来到北京，用黄光裕给的零花钱成立“国美投资”与“国美后勤服务公司”，前者主营金融服务、电商与家电批发，后者则为品牌口碑所服务。

商业市场上容不下家族企业，但从某种角度来看国美是个例外，尤其在黄光裕入狱之后，随着第一掌舵人偏离权利中心，国美逐渐形成了以曾婵贞与杜鹃为核心的“保黄党”，无论是资本份额还是商业规划。

公开资料显示，曾婵贞在国美的动作从未因儿子入狱而终止，不仅带头投资电商公司来发展国美薄弱的线上渠道，还主导收购供应工厂，成立相关物流公司。值得一提的是，在国美董事局主席陈晓掀起一场“去黄化”斗争的时候，除了持续坚守阵营的杜鹃，曾经携丈夫张志铭入局房地产市场的妹妹黄秀虹也迅速以国美电器最大股东代表的身份回归，并加入“保黄”一派，自此，黄光裕背后的家族势力再度齐聚一堂。

但“保黄派”的苦守未必能带来好的结果。有组数据形成鲜明对比，2008年，黄光裕第三度成为大陆首富，黄氏家族巅峰时期的总资产高达430亿元，而今却仅剩220亿元。2019年，天眼查显示北京国美电器有限公司的法定代表人由曾婵贞变更为刘丽焕，此举被网友解读成提前为黄光裕出狱布局。时至今日，黄光裕出狱重整河山，可惜山河不再，曾经偌大的国美家族该何去何从，尚未可知。

成也黄光裕，败也黄光裕？

一直以来，黄光裕都毫无保留地袒露自己对权利的欲望与执着，即便是在入狱期间依然要通过监狱文书转递的方式获悉与处理公司事务，杜鹃也曾多次公开表示，自己只是丈夫的策略执行者，国美真正的掌舵人一直都是黄光裕。

尽管如今电商市场“猫狗”两分天下，但很少有人记得比起这些互联网巨头，国美才是电商赛道的头部玩家之一。2002年，正值中国零售行业转型巨变之际，国美率先成立电子商务部，并在一年后的春天试运营网上商城。

据悉，黄光裕当时给电商业务定下的目标是250万，但非典意外刺激线上需求的爆发，最终总营收高达2100万，超出预定业绩的8倍有余。2005年，国美尝到甜头，继续加速电商网络建设，并高调定下三年后实现1200亿元的销售目标，值得注意的是，在天猫还叫“淘宝商城”，京东名曰“京东多媒体网”，国美电商平台日订单处理量稳定维持在500单以上的年代，这个目标并非是空洞的理想化口号。

可惜好景不长，2008年是国美与黄光裕本人的命运分水岭，曾经有时代象征意义的电商业务被连累戛然而止，甚至电商部一度沦为企业内部的边缘化角色。就在黄光裕入狱的第二年，京东在电商领域逐渐风生水起，苏宁孵化“苏宁易购”，天猫已经开启了首个双十一购物狂欢节，国美电商在一蹶不振的同时，不得不开始重新审视市场的风向变动。

2010年至2012年，国美先后收购库巴网的全部股份，同时上线自己的网上商城。根据数据显示，当年国美网上商城加上库巴网的总销售额仅为44.1亿元，同期苏宁易购的业绩是183.36亿，京东则为600多亿。

高墙之内不知岁月，历经从互联网到移动互联网、从2G到5G，商业世界早已在黄光裕看不到的地方持续发生多维裂变，这是任何方式都无法快速弥补的，有媒体这样评价他与国美目前的关系：“黄光裕最大的昏招，就是在狱中遥控指挥国美”。

或许这种说法有些极端，但黄光裕“坐井观天”式的管理方式的确让国美与时代逐渐错开了脚步。数据显示，近几年的国美营业总收入惨不忍睹，2018年、2019年归母净利润出现巨亏，2016年至2019年，国美零售营业收入合计亏损近80亿元。

正如我们所看到的，国美成也黄光裕，败也黄光裕，时代的风从耳畔呼啸而过，不是区区“十八个月”就能平复的。

国美求变，膨胀起来的“真快乐”

国美苦电商久矣，有数据显示，其线上营收仅占总营收的17%。眼看短视频、直播带货等电商新形式纷纷异军突起，各大互联网巨头斡旋于分得一杯羹，早已沦落为市场配角的国美也不得不高举娱乐化与社交化的大旗。

前段时间，国美APP正式改名为“真快乐”，企查查显示，在去年末今年初，国美注册了多家公司，仅1月份就注册了10家，其中包括真快乐，哎哟喂、乐呵盒、爱娱购等听上去与国美本身风格极其错位的“幼齿化”产品。

单从平台页面来看，国美正在努力撕掉原有的家电固化标签，以真快乐为例，平台经营品类从百货家居、食品生鲜到母婴个护、服饰美妆等多个序列横向延伸。虽然在体量与流量方面都没有什么优势，但这似乎并不妨碍国美独自狂欢。

另一边，外界对于国美落后的冷嘲热讽在平台改名之后空前发酵，根据黑猫投诉平台的数据显示，国美在改名为“真快乐”之后的单月投诉量上涨了4倍。在知乎上，有关真快乐的吐槽层出不穷，诸如山寨风的劣质页面，机械化的客服服务，会员体验甚至是logo设计，种种迹象都在暗示国美的品牌形象与口碑在日趋下降。

不可否认，零售市场经过多番更迭，无论是产品形态、营销模式，还是消费趋势与用户习惯，在这些关键性的因素面前，国美已经沉寂错过了无数风口，如今求变显然为时已晚。在焦虑与紧张的重重驱使下，“真快乐”从某种角度来看，更像是近年来移动互联网的风口“大糅杂”。

至少就目前来看，这款饱受争议的电商APP概念性大于实际性，将秒杀、拼团以及直播等多种风口化功能生硬地拼凑到一起，不仅让用户疯狂吐槽，更侧面透露出国美面对当前互联网大环境的无奈与迎合。

根据数据显示，真快乐对于国美的影响甚至没有黄光裕是否出狱的小道消息来得更有冲击性。据悉，真快乐上线当日，国美零售报收0.96港元，较前日收盘价只上涨0.03港元，涨幅仅为3.23%。

资本市场的态度向来最有说服力，国美不得不承认，当旧日荣光落幕，任何没有创新思路的求变与激进都只不过是一场苍白无力的存生挣扎，这是国美的悲哀，更是时代与企业相互搏杀磨合的悲哀。

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