现在的教育机构,广告吹得天花乱坠,教学质量却越来越糟。
而且可能是竞争压力太大了,慢慢的,连广告都开始不走心了。
大家一定都还记得,一个中年女演员,同时饰演了作业帮、猿辅导、高途课堂、清北网校四家机构的,“40年资历”,掌握数学、英语、语文、历史四科教学能力的“名师”。
这波离奇的操作,惊呆了全网的吃瓜群众,也把这四家在线教育龙头企业,送进了监管部门的调查名单。
到5月初的时候,监管部门结束调查,并向作业帮和猿辅导开出了顶格罚款的罚单。
本以为事情就到此为止了,却没想到,一个月后的六一儿童节当天,监管部门放出了酝酿已久的大招。
这一次,监管一口气曝光了以新东方为主的,13家校外培训机构的黑料。此外,还对每一家都处以顶格罚款,加上之前对作业帮和猿辅导的处罚,15家机构总计3650万元。
相比于罚款,这些机构的所作所为,最是令人寒心。
新东方学而思等机构的虚假宣传和价格欺诈套路
虚构、夸大、诱导。
这次被曝光的13家机构,仿佛是请了同一个广告策划,他们所使用的套路,可谓是复制粘贴般的高度一致。
新东方对外公开的宣传的教师团队中,监管一共核证了103位,其中76位教师的宣传教龄和实际不符。
而在新东方的促销活动中,有着“留美硕士带你环游世界学英语”培训课程团购价1元199元(5节课)和“四至六年级英语语法线上课程”培训课程1元199元(10节课)等内容。经过核实,不仅没有标示准确的价格,而且从来都没有按照这个价格销售过。
说实话,光看这两句广告词,还真弄不明白价格是怎么定的。就算是新东方掌握着最终解释权,这未免也太过于模糊了。
因此,监管部门认定新东方利用虚假或令人误解的商业宣传行为,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易行为。这两者分别违反了,《反不正当竞争法》第八条第一款,和《价格法》第十四条第四项规定。
几乎是相同的套路,学而思谎称其教师团队有8成以上,都毕业于985、211高校,而实际上只有7成。宣传课程的时候,也用了“36004800”这样的模糊字眼。
同时,学而思还凭空捏造了很多“学生家长”的反馈,假得不能再假。
掌门1对1就更夸张了,不仅在教师团队上造假,还虚构押题成功率和培训效果,甚至连发礼品的事情都要说谎。
其余的10家,卓越、明师、威学、蓝天、思考乐、邦德、哒哒英语、华尔街英语、精锐教育、纳思学院,也全都是这样的欺诈套路。
难道对现在的教育机构而言,教学质量已经不再重要了?
不想承担教育责任的家长也是罪魁祸首
校外培训机构的教学质量,其实也就那么回事吧。
就算是别有用心的教师,把课堂上该讲的知识放到了校外培训机构去讲,对学生来说,能提升的终究有限。
学习这种事情,并不是可控的。
对学习有觉悟的学生,就算不参加校外培训机构,也会主动自学。在这方面相对迟钝的学生,就算24小时泡在补习班,也得不到一丁点的提升。
况且,教学毕竟是个双向的环节,就算是最有名的老师,也不见得适合每个学生。
教出清华北大学生的老师,班上也总有几个考不上大学的。
因此,校外培训机构存在的意义,更在于能够解放家长们的时间。
生存压力巨大的当今社会,在奔波忙碌中耗费掉全部精力的家长们,根本没有时间参与到孩子的教育之中。
难得到了周末,你是愿意被孩子的作业气到心脏病发,还是愿意把孩子扔到补习班里,然后心安理得地在家里瘫成一条咸鱼,或是出去看个电影?
但凡是辅导过孩子写作业的家长,毫无疑问都会选择后者。
所以比起培训机构的教学质量,大部分家长更关注的,还是谁的价格更便宜、谁的促销活动更实惠。
消费者的需求如此,那些为了争抢客户恨不得打破头的教育机构们,自然要投其所好。那些夸张、虚假、浮躁的广告宣传,也就有了市场。
说到底,在雪崩面前,没有任何一片雪花是无辜的。
想要澄清整个教育行业的浑水,我们需要做的还有很多。
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