高端化妆品?不,是高端智商税。
记得在上学的时候,不少女孩都表示过,等到自己毕业工作了,一定要拿第一个月的工资去买一件雅诗兰黛的化妆品。
除了被营销出来的小资情怀外,雅诗兰黛依靠近乎无可挑剔的品质,和象征优雅和内涵的形象,赢得了许多女性的热捧。
当然了,说得再多,最主要的原因,还是因为雅诗兰黛足够贵。
对很多女孩来说,就算几十块钱的口红再优秀,涂在嘴上,终究是给不了几百、几千块的自信。
然而很少有人考虑过,雅诗兰黛真的值得这个价格吗?
两款产品涉嫌虚假宣传,雅诗兰黛被罚40万元
业内有句话,只要是化妆品,就没有不夸大宣传效果的。
即便是闻名全球的高端化妆品品牌,也一样躲不开这个潜规则。
就在最近,由于遭到消费者举报,雅诗兰黛被上海市静安区市场监督管理局调查。
在调查过程中,监管发现有两款化妆品存在夸大产品功效。因雅诗兰黛无法提供相关科学依据,所以被认定是在虚假宣传,并且在宣传过程中对消费者造成了误导。
涉案的两款化妆品,分别为2017年2月至2018年3月在天猫商城销售的“倩碧鲜活10%维C精华VC安瓶面部精华液”,和2017年12月至2018年4月同样在天猫销售的 “origins/ 悦木之源榆绿木青春紧弹塑颜霜 “。
尽管这两款化妆品在2018年都修改了相关宣传内容,但是其行为,已经触犯了《中华人民共和国反不正当竞争法》。因此,被上海市静安区市场监管局责令停止类似的违法行为,并开出40万元的行政罚款。
在此之前,雅诗兰黛就已经有了案底。2017年因为使用医疗用语欺骗误导消费者,和2018年被查出2012时曾夸大宣传倩碧某款精华霜,一共被罚款约合人民币20万元。
几十万的罚款,对雅诗兰黛来说完全是毛毛雨,随便卖几根口红就赚回来了,不伤筋不动骨,说实话很难起到特别的警示作用。
不过作为国际品牌,口碑上的损失是无法用金钱来衡量的。
至少,雅诗兰黛被行政处罚的消息上了热搜,女孩们接下来再买高端化妆品的时候,不管柜姐夸得再怎么天花乱坠,也不会再那么轻易相信了。
而且,雅诗兰黛遭到点名后,同类的高端品牌,也都无辜躺枪。就比如阿玛尼和香奈儿,黑历史又一次被拉出来,公开处刑了一波。
阿玛尼销售不合格产品,香奈儿被行政处罚近200万
紧跟着雅诗兰黛被公开处刑的,还有阿玛尼。
很不巧,在监管局公布对雅诗兰黛的处罚之前,阿玛尼就因为生产销售不合格产品被罚过一次。除了没收所有的违法收入,还受到了3万元左右的罚单。
于是,吃瓜不嫌事大的网友们,在把雅诗兰黛挖了个底朝天后,又开始翻阿玛尼的黑历史。
2020年,阿玛尼在2014年销售的一批牛皮包因为“货不对板”,被法院认定构成诈骗,被判退一赔三。
而就在事发的当年,国家质检总局公布化妆品不合格榜单,阿玛尼因为一款女士香水超过保质期,被列入黑名单。
不仅如此,在一年后,2015年,北京消费者协会曝光了阿玛尼的部分产品,存在重金属、防腐剂超标的问题。当时一起中枪的,还有高丝、植村秀、纪梵希等品牌。
如果说阿玛尼的黑历史,大都是质量问题,那香奈儿的经历就和雅诗兰黛很像了。
2020年11月份,同样是上海市静安区市场监管局,因为消费者投诉,调查了香奈儿过去3年的产品宣传。
然后,监管局确认了,2016年香奈儿的一款精华乳霜,和2018年的一款面膜,都存在宣传“祛斑美白”之类的夸大宣传。因此,香奈儿接到了20万元的行政处罚。
再加上2017年,香奈儿因为以次充好,销售不合格的产品,被罚款130万元,并且没收超过40万元的违法收入。4年左右的时间里,香奈儿已经被罚了将近200万。
最可怕的是,所有被监管查出来的问题,都还只是高端化妆品市场黑暗面的冰山一角。
如果大部分的功效都是夸大宣传,那这些昂贵的高端化妆品品牌,对得起自己得价格吗?
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