撰文 |懂懂 编辑 | 秦言
来源:懂懂笔记
龚俊铁憨憨的笑、魔性的画面、洗脑的歌曲,让“先百度一下”自动单曲循环。
百度App是一款正在快速变化着的国民级应用。一方面从产业定位上百度希望摆脱以往工具的角色、真正成为生活的入口。另一方面,任何一个产品都希望获取越来越多的年轻用户,百度也不例外。
在今年4月26日,百度App宣布品牌升级,slogan升级为“百度一下,生活更好”, 推出丰富的服务功能,涵盖电影、酒旅、话费、快递、上门、问医生、法律及情感咨询等。
这种变化如何让用户快速感知并接受?百度又来了一轮神操作,这要从龚俊的一部魔性TVC开始说起。
龚俊魔性出街,网友纷纷“表白”
电影机票订酒店,先百度一下;情感法律找专家,先百度一下;健康知识问医生,先百度一下……这两天,无论你是打开微博、B站,亦或是点开百度,总是会被这支魔性TVC击中。很快这条短片就霸屏朋友圈,熟人间也开始讨论起来。
其热度快速上升之快,有大V表示:“现在营销圈流行洗脑歌,从蜜雪冰城到热爱105度的你,我大胆预言这是下一首。哦,我脑子里已经开始循环播放了!”话音未落,越来越多的网友跟评:“被洗脑了,被洗脑了”、“俊俊太甜了,歌词和旋律太魔性了,不知不觉反复看了1小时”……
百度在昨天官宣了最新的代言人,当下最火的明星之一 ——龚俊,并放出这样一支TVC。随着《山河令》、《你好,火焰蓝》、《中餐厅5》等影视剧、综艺的热播,龚俊人气持续飙升,成为热度空前的新生代全民偶像。更重要的是,其励志的成名经历,与阳光、快乐、亲和的形象,让他成为大众口中津津乐道的“宝藏男孩”,这也是百度心仪龚俊的原因。
我们都知道,以明星代言启动一个活动,往往会起到非常好的引爆效果。如上图所示,QuestMobile数据显示流量明星与品牌合作官宣或直播活动当日销量增长显著。显然,昨天龚俊的“亮相”很成功,吸睛无数,很多网友表示恭喜龚俊喜提百度代言,还有相当一部分网友感慨被洗脑,不但自己听起来停不下来,还要转给朋友们看。
其实,百度官微对龚俊代言事先做了预告,给龚俊的粉丝和百度的用户预埋了对活动的期待。昨天在多个平台通过魔性广告引爆,预计这些平台一天内的曝光超过了30亿次,魔性的声音和视觉刺激大大激发了用户的好奇心,同时将“龚俊歌颂美好生活”推上热搜,成为当日热点。洗脑广告的圈粉引发了用户对百度APP口碑扭转,形成二次传播,影响面进一步扩大,最终形成雪球效应、快速出圈。
百度正在进行一系列的战略调整,业务从过去的搜索工具向生活服务入口转型。其实这样的变化很难快速传播,但是通过龚俊这样的高能明星以及通俗易懂的魔性歌词,瞬间就让人们让住了“百度一下”。同时细心的网友也发现:百度最近好像要增加生活类功能,在这种关键节点需要代言人配套活动策利,提高关注度和活跃度。
从网友的评论来看,这条TVC让很多人看到了百度的变化:“橘子皮们快来一起使用百度APP,看电影,订酒店、识万物,立享美好生活”,“生活琐事虽小,迷糊时常不少。兴趣欲搜索,踌躇不识路。百度,百度,万千信息集结处”,“吃喝玩乐,生活点滴,百度一下,尽在掌握”。
显然,龚俊+TVC,在昨天制造了热度的同时,也提升了用户对百度的认知度。
国民、年轻、宝藏,只有契合才有共振
代言人对于品牌的第三重价值就是对于品牌的背书。日常企业请代言人,挑的不是外表,而是内涵,一般都会根据自己的品牌调性或是产品属性来选择不同的代言人。比如洗衣粉品牌、牛奶品牌总会找“明星妈妈”,运动品牌偏爱领域运动员,内衣品牌喜欢名模,汽车品牌多为荷尔蒙系男神。品牌与代言人的契合度越高,呈现的内容与印象认知越统一,则传播越具有说服力,通过双方的深入融合与共鸣,给品牌带来更多增值。
龚俊与百度的合作,我们从三个词来看其契合度。
- 第一是国民。
龚俊在影视圈低调耕耘了六七年,实力+努力,曾经有不少优质作品,在今年《山河令》播出之后他开始大火,并因为《你好,火焰蓝》、《中餐厅5》的持续升温,成为国民级新偶像。
百度是技术起家的互联网企业,实力傍身,在今年品牌升级后给用户带来全新的服务体验。月活5.6亿,每天响应60亿搜索请求,这个国民级App新升级需要一个代表活力和潜力的明星来匹配,国民新偶像+国民App新升级,龚俊恰好就是最合适的一个。
- 第二是年轻。
龚俊是明星中新生代的中坚力量,他的粉丝群体偏年轻,同时女性粉丝偏多。而这也正是“理工男”百度迫切需要扩圈的新用户群体。作为中国互联网三巨头,百度品牌会给人以成熟、稳重的感觉。但是,百度近几年业务不断变化,信息流、短视频、直播、电商,特别是在信息服务化、搜索人格化、内容视频化三大战略下,也在不断扩大着内容与服务版图,延伸至生活服务的各个领域。百度正在变得越来越年轻,不再是大家传统印象中的“老巨头”,而是当下互联网领域的中坚力量。龚俊的代言,可以为百度带来更多年轻用户、女性用户的喜爱。网友评论也对百度签下龚俊颇为认同——“要年轻化,先抓住他们的爱豆。”
- 第三是宝藏。
从《山河令》中举止风流倜傥的温客行,到《你好,火焰蓝》里的热血硬汉消防员霍言,龚俊让粉丝们看到无限的可能性,导演也赞他是宝藏男孩,可以驾驭丰富的角色类型。
升级后的百度App拉近了用户与服务的距离,用户只要用起来就会发现里面有挖掘不尽的宝藏。百家号上内容创作者数量超过420万,这些都是信息、知识的来源,用户随手搜一搜、问一问,就能得到自己的想要的答案;智能小程序月活用户数达4.2亿,入驻数66万,覆盖271 个行业,已全面接入教育、政务、电商、旅游、娱乐、物流、医疗等热门服务领域,衣、食、住、行、玩、学、医,都可以通过百度直连服务。
宝藏男孩代言宝藏App,代表着未来的无限想象力。网友在看过龚俊的TVC后也都表示:“不看这条片子都不知道百度App还有这么多宝藏能力。”
明星与品牌的深度契合与共振,可以实现相互放大。对于龚俊而言,通过这一次的代言,拥有5.6亿用户的百度App必将为其增粉。对于百度而言,龚俊国民偶像的认知,可以对百度品牌形成背书,使得品牌的标签被强化。龚俊代言的百度,显得更年轻、更有活力,也更有无限的可能性。
正如网友们的评论:“不曾停止,始终进步。是百度APP,也是龚俊。”
龚俊“导航”,重新认识百度
作为国民级应用,百度App经过一系列的变化,综合性内容与服务平台的地位正在不断夯实。百度集团执行副总裁沈抖曾表示,“未来,不论哪一个场景下,用户都会希望所见即所得、更快速地获取服务,也就是体验闭环化。”
为配合这一次的产品升级,百度开启为期12天的“更好生活节”,推出各类服务“五折起”优惠福利。用户可通过百度App搜索相关关键词,或“下拉二楼”享受优惠服务。据悉,此次活动将推出三大服务门类,一是电影、酒旅、话费、快递、上门等本地生活服务;二是“问医生”健康服务;三是涵盖法律咨询、情感咨询等门类的百度“问一问”服务。
这种变化只让用户知道还不够,还要让他们去体验,只有体验了才能真正被打动、被留住。所以,选明星代言吸引眼球只是营销的第一步,第二步则要通过引导策略实现高效的转化。正如QuestMobile报告中所说,“IP+IDOL”模式,把“流量-会员”这个短链路,变成粉丝经济这个长链路,直接引导到购买场景。
为了吸引更多用户参与探索“更好生活”,百度App从8月6日起发起为期七天的“生活更好,满分计划”,围绕龚俊设计了一系列活动,通过他的影响力“引导”更多用户体验百度App智能生活服务。
一系列活动下来,通过引导用户体验百度提供的新服务,慢慢改变了用户的行为习惯。以前用户到百度上只是搜信息、搜知识,现在可以直接连接生活服务。以前如果去一个地方旅游,可能要先上百度搜索当地的信息、游记,然后再去携程定机票、酒店。而现在可以从搜到订全部在百度上完成。这种体验,给用户带来了极大的便利,进而也改变了用户对百度的认识。
随着业务的变迁,百度给用户的感觉也在变化,以前是一个工具平台,更像是技术直男,保守、刻板,用户只在用得着的时候使用一下,但是不会有亲切感,也不会长时间停留。现在,百度通过信息与内容,连接了用户生活的方方面面,与每一个人的关系更密切了,在生活中的重要性也在不断提高,百度品牌变得有温度、有生机。对于用户而言,今天的百度是一个可以逛、可以玩、可以停留的地方。
此次官宣龚俊代言,并配合以大规模补贴活动,是百度App在深耕服务上的又一大动作。在之前一系列营销的铺垫下,百度在用户心中的形象已经在发生变化。“百度开始用代言人了,还是这样一个国民偶像,百度还是那个我认识的“理工直男”吗?”这一次请龚俊代言,确实让很多网友对百度的印象大为改变。而龚俊的魔性TVC出街,让大家重新认识了百度。
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