水滴筹的上市风声与信任危机潜伏

配图来自Canva可画

根据IPO早知道的消息，水滴公司计划将在2021年第一季度筹备赴美上市，募资规模预计将达5亿美元。尽管水滴公司在之后表示，对市场传言不予置评，但是此前其也曾透露将会继续探索资本市场的一切可能性。

另外，在水滴公司一度陷入是公益组织还是商业公司舆论之时，其创始人沈鹏明确回应水滴公司是一家商业公司确认了自身的定位，而后水滴公司还能否获得用户的长期信任，成为其接下来发展的重要基石。

资本加持下狂奔的水滴筹

2016年由美团第10号员工、美团外卖联合创始人沈鹏，推行的首款国内网络大病筹款0手续费的社交众筹平台水滴筹上线。而在沈鹏运作下，成立仅仅四年多的水滴筹成为大病众筹行业里脱颖而出的黑马。

公开数据显示，目前水滴筹的爱心用户数量总数已经超过3.2亿，赠与人次突破10亿人，赠与总金额超过320亿元，可以说处于国内大病筹款平台里的头部位置。和水滴公司具有竞争关系，蚂蚁旗下的相互保用户数量为1.06亿。

水滴筹火热的势头，让一众资本方纷纷对水滴公司进行投资。

2016年，水滴公司就完成了金额达到5000万人民币的天使轮融资，估值达到3亿元人民币左右。

8月20日，水滴公司获得一笔最新的融资，资料显示水滴公司由腾讯和瑞士再保险集团联合领投，高榕资本、IDG资本、点亮全球基金等跟投的D轮融资金额超过2.3亿美元。有媒体消息显示，此轮融资过后，水滴公司的估值将会达到40-60亿美元。

在短短四年多的时间里，水滴公司的估值就达到90-130倍增长。

值得注意的是，在水滴公司一路的发展历程里，腾讯可以说几乎没有缺席。在腾讯的加持下，水滴公司获得了更多资本的看好，IDG资本、高榕资本、博裕资本、中金资本、真格基金等投资机构也成为其背后力量。目前水滴公司累计的融资金额，已经超过32亿元人民币。

而随着水滴公司的发展，在除了水滴筹以及水滴互助之外，水滴保险商城迎面走来。

入股安心财险，增加身价

水滴公司目前的主要业务有三部分：水滴筹、水滴互助、水滴保险商城。

尽管水滴筹是水滴公司发展起来的重要助力，但是宣传0手续费的水滴筹业务，意味着从一开始水滴筹就是不赚钱的业务，所以水滴公司急需另外一项能够强有力实现增收的业务。

另外，水滴公司的联合创始人胡尧表示，水滴互助业务，在提取8%管理费用的情况下，也仅仅能达到微利。

在疫情还较为严峻的复工初期，水滴公司创始人沈鹏在内部信里表示，“这次新冠疫情势必加剧各行各业的挑战，未来一段时间资本市场会变得更冷，要么我们加速实现公司盈利，要么在充满不确定性的情况下艰难地融资，否则只有倒下！”

在这样的背景下，水滴公司从导流到变现的“众筹+互助+保险”三件套里面，保险成为水滴公司商业变现的关键。

很快的，水滴公司推出了互联网保险聚合平台“水滴保”，而后更名水滴保险商城，对接国内60多家保险公司的产品。

不过体量小的水滴保险商城终究仅是流量中介平台，水滴公司只能看着大部分蛋糕被保险公司分走。不过，水滴公司没有甘心，在近日水滴公司有了新的动作。

9月17日，水滴公司旗下子公司通过3.05亿收购了安心财险第三大股东通宇科技全部的股份，从而曲线入股互联网保险公司安心财险，持股比例达到11.28%。

通过入股安心财险，水滴公司拥有了保险牌照，这无疑能够为水滴公司与对手博弈在增添砝码，也增加了自己的身价。不过在水滴公司野心勃勃前进的路上，还有许多亟待解决的问题。

增量成新难题

水滴公司创始人沈鹏曾经表示过，水滴是一个商业公司，而不是公益组织。

在商业化变现的过程里，尽可能获取更多用户带来流量，从而实现营收是水滴公司不能避免的。水滴公司一开始获得流量的利器，就是号称0手续费的水滴筹。不过随着水滴筹规模的发展，水滴公司开始变更水滴筹的补助规则。

在原本针对所有筹款用户支付手续费补贴，变更为仅针对特别困难人群以及积极自救人群的“爱心补助”，补贴最高为1000元。

而水滴筹这一变更引来的是诸多用户的质疑，紧接着水滴筹的地推“扫楼”式，引导病患进行筹款，并且出现“被嫌病得不够重”的现象。

还有水滴筹与轻松筹地推人员，为了争夺病患大打出手的事件，更是让众筹平台地推模式下的问题曝光。

根据媒体爆料，地推人员每单提成最高可达到150元，月收入能过万，以及水滴筹末位淘汰机制，都更加雪上加霜式的引发大众对水滴筹的信任度的崩塌。

尽管后来水滴公司官方回应，这仅是“部分地区个别线下人员的违规现象”，但是这同样反映出水滴筹地推模式下的隐患。为了获取更多的用户，众筹平台的信息不能保真，成为致命问题。

商业变现的信任危机潜伏

尽管水滴筹与轻松筹多次为“公益”大打出手，但是大病众筹平台的性质越来越为大众所不信任。

关于轻松筹的调查数据，可以从侧面反映这一现象，复旦新闻学院的研究表明，2016年是轻松筹实际获得筹款金额最高的年份，此后开始出现递减的局面。

发展前景不明朗对于大病众筹平台来说不是什么好事，水滴筹也同样存在压力。在水滴公司的商业变现模式里，水滴筹所带来的用户流量是最为基础和重要的一环。然而在大病众筹平台不断出现的争议，正在消耗着用户的信任。

同时，一开始由0手续费水滴筹发展起来的水滴公司，选择了水滴保险商城的变现模式，从筹款到最终的卖保险，在一定程度上会对用户的信任度造成冲击。

在此前的争议中，水滴公司创始人沈鹏表示：再管不好水滴筹愿意把水滴筹交给公益组织。而现在如果水滴公司不能处理好当中的转变，很可能又会引发用户信任问题，造成新一轮危机。

简而言之，水滴筹作为水滴公司业务里的重要一环，做到运作信息透明是增加用户信任度的保障。在商业化的道路上，水滴公司的“信任危机”能否解决，是其后续发展的重要影响因素。

文/刘旷公众号，ID：liukuang110